ドコモ年末年始-元旦2025〜2026のセールや初売りは？営業時間をドコモオンラインショップなどで確認

年の瀬が近づくにつれ、スマートフォンの機種変更や契約手続きを検討される方が増えてきます。

ドコモをご利用の方、またはドコモへの乗り換えを検討中の方にとって、年末年始の営業状況やお得なセール情報は気になるポイントではないでしょうか。

この記事では、ドコモショップとドコモオンラインショップの2025-2026年年末年始における営業スケジュール、セール・キャンペーン情報。

そして、初売りの動向について、公式情報と過去の傾向を踏まえて詳しく解説します。

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ドコモオンラインショップの年末年始営業状況：2025-2026年

ドコモオンラインショップの年末年始の営業状況を確認しましょう。

24時間365日の注文受付

ドコモオンラインショップは年末年始も24時間注文を受け付けています。

実店舗が休業している期間でも、インターネット環境さえあれば、いつでも機種変更や新規契約の手続きが可能です。

自宅にいながらゆっくりと機種を選び、手続きができるのは大きなメリットと言えるでしょう。

2025-2026 年末年始の配送スケジュール

2025-2026年の年末年始は、下記のような配送スケジュールが案内されています。

通常配送・メール便の場合

ご注文日（新規、のりかえ（MNP））	お届け予定日
2025年12月28日（日曜）	2025年12月31日（水曜）
2025年12月29日（火曜）～2026年1月3日（土曜）	2026年1月6日（火曜）

ご注文日（機種変更、契約変更、アクセサリー購入）	お届け予定日
2025年12月29日（月曜）	2025年12月31日（水曜）
2025年12月30日（火曜）～2026年1月3日（土曜）	2026年1月5日（月曜）

年内にスマートフォンを受け取りたい場合は、新規・のりかえなら12月28日まで、機種変更なら12月29日までに注文を完了させることが重要です。

機種だけ（白ロム）購入の場合

ご注文日	お届け予定日（最短）
2025年12月24日（水曜）	2025年12月26日（金曜）
2025年12月25日（木曜）～2026年1月3日（土曜）	2026年1月5日（月曜）

機種だけ（白ロム）購入の場合は、年内に受け取りたいなら12月24日までに注文する必要があります。

ドコモショップ受け取りの場合

店舗受け取りを選択した場合、年末年始期間は店舗の臨時休業や営業時間変更の影響を受けます。

通常よりも受け取りまでに時間がかかる可能性がありますので、余裕を持った注文をおすすめします。

eSIM契約の注意点

年末年始にeSIMの新規契約や他社からの乗り換え(MNP)を検討している方は要注意です。

年末年始期間中は「eSIM利用開始のご案内」メールの送付が通常より遅れる場合があります。

ドコモオンラインショップでは、eSIMの申し込み後のメール送付時間を下記のように案内しています。

ご注文日	メール送信時間
2025年12月30日（火曜）	0時～22時
2025年12月31日（水曜）	9時～21時
2026年1月1日（木曜）
2026年1月2日（金曜）
2026年1月3日（土曜）
2026年1月4日（日曜）	9時～23時59分

サポート窓口の営業時間

年末年始期間中、カスタマーサポートの営業時間も下記のように変更となります。

のりかえ手続き相談サポート

2025年12月29日（月曜）～2026年1月3日（土曜）は休業日となります。
2025年12月28日（日曜）までにフォームに登録した場合でも、混雑状況によっては2026年1月4日（日曜）以降の連絡となる可能性があります。

また、電話でのお問い合わせについては下記のとおり営業時間が変更となります。

年末年始期間	営業時間
2025年12月28日（日曜）	9時～20時（通常営業）
2025年12月29日（月曜）～2026年1月3日（土曜）	休業
2026年1月4日（日曜）	9時～20時（通常営業）

お電話・チャット・オンライン手続きサポートへのお問い合わせ

お問い合わせ窓口	営業時間
お電話でのお問い合わせ	9時～20時（通常営業）
チャットサポート※	9時～24時（通常営業）
オンライン手続きサポート	通常営業

※12025年12月31日（水曜）～2026年1月3日（土曜）の期間は、一部営業時間が異なります。
新規契約・のりかえ（MNP）の申込み不備に関するチャットでの問い合わせ：9時～17時まで

ドコモショップ店舗の年末年始営業状況：2025-2026年

ドコモショップ店頭の年末年始の営業状況についてもまとめておきます。

店舗ごとに異なる営業スケジュール

ドコモショップは全国統一の営業スケジュールではなく、店舗ごとに営業日時が異なります。

正確な年末年始の営業時間については、各ショップに問い合わせて確認するとよいでしょう。

一般的な営業パターン

過去の傾向から、多くの店舗で以下のようなスケジュールが見られます。

パターン1: 4日間休業

12月31日～1月3日: 休業
1月4日から通常営業

パターン2: 2日間休業

12月31日: 10:00-17:00(通常より短縮)
1月1日～1月2日: 休業
1月3日: 10:00-17:00(通常より短縮)
1月4日から通常営業

元旦営業について

2025-2026年の年末年始においても、大部分のドコモショップは元旦(1月1日)を休業日とすると予想されます。

一部の大型商業施設内の店舗を除き、元旦から営業する店舗は限られているので注意しましょう。

営業状況の確認方法

お近くのドコモショップの正確な営業スケジュールは、以下の方法で確認できます。

ドコモ公式サイトの店舗検索: 各店舗の詳細ページで営業時間を確認
店舗への直接電話: 確実な情報を得られます
各店舗のSNS: Twitter(X)などで営業時間のお知らせを投稿している店舗も多数

ドコモショップ検索: https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop/

ドコモの年末年始-元旦のセール・キャンペーンはどう？

ドコモの年末年始-元旦のセール・キャンペーンの開催状況はどうなるのでしょうか？

ドコモオンラインショップなどで通常のキャンペーンは継続

ドコモでは年末年始に特別な大規模セールを開催することは少なく、通常のキャンペーンが継続される傾向にあります。

2025-2026年の年末年始も、ドコモオンラインショップなどで以下のようなキャンペーンが利用可能と予想されます。

スペシャルセール

ドコモオンラインショップ限定で、対象機種を購入すると機種代金から割引またはdポイントが進呈されるセールです。

タイミングにより対象機種や割引額は変動します。

こちらは常時開催のセールとなっているものの最大で60,500円割引の機種もあり、かなりお買い得になるので見逃せません。

5G WELCOME割

5Gスマートフォン購入で適用される割引です。

特にMNP（他社から乗り換え）での割引額が優遇されています。

対象機種によっては数万円単位の割引が受けられます。

いつでもカエドキプログラム・いつでもカエドキプログラム+

スマートフォンを残価設定型の24回分割払いで購入し、一定期間後に返却することで、残りの支払いが不要になるプログラムです。

最新機種でも大幅な実質負担金の軽減が可能です。

年末の値下げ・型落ちモデル狙い

年末は新モデル発売後の時期にあたり、旧モデルが値下げされることが多いタイミングです。

最新機種にこだわりがない方は、この時期を狙うとお得に購入できる可能性があります。

＊12月25日よりドコモ・ahamoのiPhone17の負担額が引き下げられ、買いやすくなりました。

ドコモ初売りセール情報

ドコモでは、年始に特別な「初売りセール」が展開されることは少ない傾向にあります。

ただ、ドコモショップの店舗などで独自のキャンペーンが提供される可能性はあるので、SNS上などで初売り情報を確認するのがよいでしょう。

予想される2026年初売りスケジュール

過去の傾向から、ドコモショップの2026年の初売りについては以下のように予想されます。

開始日: 1月2日または1月3日から(多くの店舗が1月1日は休業)
期間: 1月初旬から中旬にかけて
内容: 通常のキャンペーンの継続が中心

初売り情報の入手方法

最新の初売り情報は以下の方法で確認できます:

ドコモ公式サイト: キャンペーン情報ページを定期的にチェック
メールマガジン: ドコモからのメール配信に登録
My docomo: アプリでお得情報を受け取る
店頭でのチラシ: 年末に店舗で配布されることがあります
X（SNS）:ドコモ公式アカウントやドコモショップアカウントが情報シェア

ドコモ公式キャンペーンページ: https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/

2025-2026年末年始にドコモで手続きする際のポイント

2025-2026年末年始にドコモで手続きする際のポイントも紹介しておきます。

ドコモオンラインショップの活用がおすすめ

年末年始は実店舗の営業が不規則になるため、ドコモオンラインショップの利用を強くおすすめします。

オンラインショップのメリット

24時間いつでも手続き可能: 店舗の営業時間を気にする必要がありません
事務手数料が無料: 新規契約・機種変更・契約変更の手数料が0円
待ち時間ゼロ: 混雑する店舗で長時間待つ必要がありません
送料無料: 2,750円以上の購入で送料無料

年内に機種変更したい場合の注意点

年内に新しいスマートフォンを手に入れたい場合は:

12月29日までに注文完了を目標にする
審査や配送の遅延を考慮し、余裕を持って手続きする
店舗受け取りよりも自宅配送を選択する

年明けの手続きを検討する場合

急ぎでない場合は、年明けの落ち着いた時期に手続きすることで:

店舗の混雑を避けられる
新春キャンペーンが開始される可能性がある
サポートが通常通り受けられる

ドコモインフォメーションセンター

店舗が休業している期間でも、電話でのお問い合わせが可能です。

連絡先

ドコモ携帯から: 151(無料)
一般電話から: 0120-800-000
受付時間: 通常9:00-20:00(年末年始は変更の可能性あり)

ドコモ 2025-2026年末年始スケジュール予測まとめ

ドコモオンラインショップ

注文受付: 24時間365日(年末年始も対応)
年内配送の締切: 2025年12月29日頃まで
年末年始期間の配送: 2025年12月30日～2026年1月3日の注文は1月5日以降

ドコモショップ

休業期間: 店舗により異なるが、12月31日～1月3日の間で休業日あり
元旦営業: ほとんどの店舗が休業
通常営業再開: 多くの店舗が1月4日から

セール・キャンペーン

年末年始特別セール: 実施される可能性は低い
通常キャンペーン: 継続して利用可能
初売り: 1月2日または3日から開始の可能性

よくある質問(FAQ)

Q1: ドコモは元旦も営業していますか?

A: ほとんどのドコモショップは元旦(1月1日)を休業日としています。ただし、一部の大型商業施設内の店舗では営業している場合があります。正確な情報は各店舗にご確認ください。ドコモオンラインショップは元旦も24時間利用可能です。

Q2: 年末年始に特別なセールは開催されますか?

A: ドコモでは年末年始に大規模な特別セールが開催されることは少なく、通常のキャンペーンが継続される傾向にあります。ただし、旧モデルの値下げなどは実施される可能性があります。

Q3: 年内に機種変更するにはいつまでに手続きすればいいですか?

A: ドコモオンラインショップで年内に商品を受け取りたい場合、過去の傾向では12月29日頃までに注文を完了させる必要があります。審査や配送の状況により遅延する可能性もあるため、余裕を持った注文をおすすめします。

Q4: ドコモオンラインショップのサポートは年末年始も対応していますか?

A: チャットサポートや電話サポートは年末年始も対応していますが、営業時間が短縮される場合があります。特に12月31日～1月3日の期間は通常と異なる営業時間になる可能性が高いため、事前に公式サイトで確認することをおすすめします。

Q5: ドコモショップで初売りは行われますか?

A: 携帯電話ショップでは家電量販店のような大々的な初売りは実施されないことが一般的です。ドコモショップも通常営業の延長として、既存のキャンペーンを継続する形が多く見られます。

まとめ：ドコモ年末年始-元旦2025〜2026のセール・初売り

2025-2026年の年末年始、ドコモでの機種変更や契約手続きを検討されている方は、以下のポイントを押さえておきましょう。

ドコモオンラインショップは24時間営業で年末年始も利用可能
年内配送希望なら12月29日までに注文を完了させる
ドコモショップは店舗ごとに営業スケジュールが異なるため事前確認が必須
元旦はほとんどの店舗が休業するため、ドコモオンラインショップの活用がおすすめ
年末年始特別セールは実施されにくいが、通常キャンペーンは利用可能
初売りは1月2日または3日から始まる可能性が高い

年末年始は何かと忙しい時期ですが、ドコモオンラインショップを上手に活用すれば、自宅にいながら快適に手続きを進められます。

事務手数料無料、待ち時間ゼロというメリットを活かして、お得に機種変更や新規契約をしましょう。

最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください。

それでは良い年末年始をお過ごしください!